Open311

Die Bundesstadt Bonn stellt seit Ende 2012 anonymisiert alle Informationen zu Anliegen und Kategorien, die über diese Plattform eingehen und dargestellt werden, auch als Open Government Data zur Verfügung. Hierbei nutzen wir den internationalen IT-Schnittstellenstandard Open311 mit der Georeport v2 API speziell für Anliegenmanagement-Systeme. Über diese IT-Schnittstelle können die Dienstleistungskategorien (Services) und die eingebrachten Anliegen/ Mängelmeldungen (Requests) maschinell ausgewertet (Nutzungserlaubnis nach Creative Commons Zero (CC0 1.0 Universal) werden. Die Bundesstadt Bonn war die erste europäische Stadt, die diesen Standard für Anliegenmanagement-Systeme unterstützt. Informationen zum Anliegenmanagement und Open311 finden Sie auch auf Wikipedia. Die folgende Spezifikation stammt in großen Teilen von Open311.org, angepasst auf die lokale Gegebenheiten in Bonn. Bitte beachten Sie bei der Auswertung die hinterlegten Leistungszeiträume: Statusmeldungen

Services

Purpose Provide a list of acceptable 311 service request types and their associated service codes. These request types can be unique to the city/jurisdiction.
URL http://anliegen.bonn.de/georeport/v2/services.[format]
Sample URL http://anliegen.bonn.de/georeport/v2/services.xml
Formats XML / JSON
HTTP Method GET
Requires API Key No

Requests

Purpose Query the current status of multiple requests
URL http://anliegen.bonn.de/georeport/v2/requests.[format]
Sample URL http://anliegen.bonn.de/georeport/v2/requests.json?start_date=2020-01-01T00:00:00Z&end_date=2020-02-01T00:00:00Z&status=open
Formats XML, JSON
HTTP Method GET
Requires API Key No

Optionale Parameter

Field Name Description Notes & Requirements
service_code
 Specify the service type by calling the unique ID of the service_code. This defaults to all service codes when not declared; can be declared multiple times, comma delimited
start_date
 Earliest datetime to include in search. When provided with end_date, allows one to search for requests which have a requested_datetime that matches a given range, but may not span more than 90 days. When not specified, the range defaults to most recent 90 days. Must use w3 format, eg 2020-01-01T00:00:00Z.
end_date
 Latest datetime to include in search. When provided with start_date, allows one to search for requests which have a requested_datetime that matches a given range, but may not span more than 90 days. When not specified, the range defaults to most recent 90 days. Must use w3 format, eg 2020-01-01T00:00:00Z.
status
 Allows one to search for requests which have a specific status. This defaults to all statuses; can be declared multiple times, comma delimited; Options: open, closed

Page Parameter in 100er Schritten: /georeport/v2/requests.json?page=n

Einzelner Request

Purpose Query the current status of an individual request
URL http://anliegen.bonn.de/georeport/v2/requests/#ID.[format]
Sample URL http://anliegen.bonn.de/georeport/v2/requests/1-2021.json
Formats XML, JSON
HTTP Method GET
Requires API Key No